Un ecosistema de agentes para consultar, actuar y coordinar

Varios asistentes especializados comparten proyecto, fuentes y reglas de acceso.

• Asistentes por departamento, materia, producto o tipo de usuario.
• Asistentes de apoyo para consultar a un especialista sin mezclar corpus.
• Derivación y continuidad entre agentes según el contexto de la conversación.

Respuestas ancladas en documentación, fuentes autorizadas y referencias comprobables.

• PDF, Word, presentaciones, procedimientos, normativa y material interno.
• Citación de documentos y fragmentos para revisar el origen de la respuesta.
• Separación por proyecto, sección, asistente y canal de publicación.

El asistente puede combinar texto documental con filas, columnas, relaciones y consultas autorizadas.

• Catálogos, inventarios, expedientes, importes, plazos y listados vivos.
• Comprensión de esquema y consultas estructuradas, no solo búsqueda de texto.
• Conectores SQL Server y fuentes tabulares con acceso acotado.

Documentos, tablas, imágenes y OCR pueden convivir en el conocimiento autorizado del proyecto.

• Interpretación multimodal de documentos e imágenes cuando el proveedor y el plan lo permiten.
• OCR para localizar información que no está disponible como texto plano.
• Generación de imágenes desde la conversación con prompt revisable y cupo controlado.

Llamadas entrantes y salientes con conocimiento, acciones y salida humana.

• Atención telefónica conversacional sobre servicios, producto, trámites o recepción.
• Emails, transferencias a otro agente o a teléfonos atendidos por personas.
• Llamadas programadas con misión y campañas desde Excel de destinatarios.

El mismo asistente se publica donde trabaja cada organización.

• Web, chat, WhatsApp, Telegram, Microsoft Teams y conversaciones internas.
• API REST, MCP y conectores para aplicaciones y clientes compatibles.
• Widget embebible en webs corporativas, portales y tiendas online.

El asistente puede convertir una instrucción en una acción programada y trazable.

• Programar llamadas con teléfono, destinatario opcional, momento y misión.
• Crear avisos de voz, emails y campañas por lotes desde Excel.
• Anular tareas pendientes y consultar su estado y resultado.

Grabación, transcripción y reutilización del contenido dentro del conocimiento del proyecto.

• Sesiones desde móvil o navegador para reuniones, plenos y entrevistas.
• Transcripción y resumen para convertir conversaciones en material consultable.
• Comparativa con grabadores de reuniones sin perder el contexto del ecosistema.

Control documental, permisos, trazabilidad y límites claros para cada organización.

• Corpus y canales separados según audiencia, área y finalidad.
• Privacidad, conservación, subencargados y despliegue acordados con el proyecto.
• La IA informa y ayuda; no sustituye emergencias, decisiones administrativas ni criterio profesional.