Preguntas frecuentes sobre dragonSAC
Respuestas breves sobre qué es la plataforma, cómo se usa en ayuntamientos y cómo se relaciona con documentación y datos estructurados.
¿Qué es dragonSAC?
dragonSAC es una plataforma de inteligencia artificial desarrollada por Unbit Software S.L. para crear asistentes basados en documentación propia, normativa, ordenanzas, procedimientos internos, Excel y fuentes estructuradas como SQL Server.
¿dragonSAC es un chatbot?
Puede ofrecer una interfaz conversacional, pero no debe entenderse como un chatbot genérico. Su valor está en responder a partir de fuentes controladas por la organización y en tratar documentos y datos estructurados como parte de una base de conocimiento.
¿Para qué sirve dragonSAC en un ayuntamiento?
Sirve para ayudar al personal municipal a consultar normativa, trámites, ordenanzas, procedimientos internos, documentación administrativa, Excel y datos estructurados sin tener que buscar manualmente en múltiples sistemas.
¿Puede usarse solo internamente?
Sí. El uso interno es uno de los escenarios principales: personal del SAC, departamentos técnicos, secretaría, intervención, urbanismo, padrón u otras áreas pueden utilizarlo como asistente de apoyo.
¿Puede publicarse para la ciudadanía?
Sí, puede plantearse una versión pública o integrada en la web municipal; la decisión de alcance es organizativa. Suele recomendarse un despliegue interno controlado antes de ampliar exposición.
¿dragonSAC puede responder con fuentes?
Sí. Puede configurarse para mostrar referencias o fuentes utilizadas, de forma que el usuario pueda comprobar de dónde procede la respuesta.
¿dragonSAC puede trabajar con Excel?
Sí. Los Excel pueden incorporarse a la base de conocimiento. Cuando la pregunta se refiere a datos en esas hojas, dragonSAC puede aplicar análisis estructurado sobre filas, columnas, filtros, conteos, agrupaciones o comparaciones.
¿dragonSAC entiende los datos tabulares como tablas de verdad?
Sí. El objetivo no es leer un Excel como si fuera texto partido en trozos, sino tratar la hoja como una estructura con cabeceras, filas, columnas y relaciones. Eso mejora mucho las respuestas que dependen de importes, listados, filtros o comparativas.
¿dragonSAC puede conectarse a SQL Server?
Sí. Puede conectarse a tablas, vistas o consultas de SQL Server para incorporar información estructurada y respuestas deterministas cuando la configuración lo permite.
¿dragonSAC sirve solo para ayuntamientos?
No. El sector público es un caso de uso natural por la mezcla de normativa, trámites y datos estructurados, pero el enfoque también encaja en otras organizaciones que necesitan consultar documentos propios y fuentes tabulares o SQL con trazabilidad.
¿Quién desarrolla dragonSAC?
dragonSAC está desarrollado por Unbit Software S.L. Información: info@unbitsoftware.com, teléfono 94 480 53 01, web www.dragonsac.com.