Un asistente de dragonSAC puede crear una tarea de voz cuando una persona autorizada indica a quién llamar, cuándo hacerlo y qué objetivo debe cumplir la conversación.
La herramienta pide y confirma teléfono, fecha y hora en Europe/Madrid, propósito o misión y, si se desea, el nombre del destinatario.
Si falta un dato, el asistente pregunta antes de crear la tarea. La llamada no se programa con una intención ambigua.
La misma operación puede iniciarse desde un chat, un widget, mensajería, una API o el canal de voz mediante una herramienta con permiso explícito.
El ejecutor es el asistente configurado para la llamada y aplica sus fuentes, guion, límites y derivaciones humanas.
Una hoja con nombres y teléfonos puede convertirse en tareas individuales con una misión común: recordatorios, confirmaciones, avisos o seguimiento.
Cada fila mantiene su propia tarea, estado, intento y resultado para poder revisar qué ocurrió con cada destinatario.
La tarea puede anularse mientras está pendiente y no hace falta duplicarla cuando un límite temporal de saldo bloquea su ejecución: queda identificada como no ejecutada y puede reanudarse según la política del proyecto.
El panel conserva la misión, el momento previsto, el proveedor de voz y el resultado para que la comunicación sea trazable.
Solo si el canal y el asistente tienen habilitado el permiso de programar llamadas. Antes debe confirmar con la persona el número, el momento y la misión.
Sí. Una tarea pendiente puede anularse antes de que el programador la lance.
Sí. dragonSAC puede preparar tareas individuales a partir de una hoja con nombre y teléfono, aplicando una misión común y conservando el seguimiento de cada fila.