Distribuidores, B2B e inventarios viven en hojas de cálculo o bases de datos. Preguntas como «¿tenéis la referencia 8842?» o «precio para cliente mayorista» necesitan cruzar tablas. dragonSAC combina documentos PDF con Excel o SQL autorizado en el mismo flujo de chat.
Así aparece en la web de tu negocio
Un catálogo en PDF sirve para consulta humana, pero no responde bien a «¿cuántas unidades hay del EAN X?» ni filtra por familia o tarifa. Las tablas sí.
En dragonSAC cargas Excel o configuras conectores SQL con las vistas que autorices. El asistente puede filtrar, comparar columnas y citar la fila de origen cuando lo actives.
El visitante escribe como en un chat normal. Por detrás, el sistema decide si la respuesta viene de un documento indexado o de una consulta tabular.
Puedes combinar fichas técnicas en PDF con listados de precios en Excel para dar respuestas completas sin duplicar contenido en la web.
Cuando tu ERP o almacén exporta un nuevo Excel, lo subes al panel y el asistente trabaja con la versión actual. No hace falta tocar el código del widget.
Distribuidores B2B pueden consumir respuestas vía API desde su portal de clientes, manteniendo una sola fuente de verdad en dragonSAC.