Cada día llegan las mismas preguntas: si abrís domingo, si hay menú sin gluten, dónde aparcar o cómo reservar. Un chat en tu web responde con la carta y las políticas que actualizas tú, y deja WhatsApp para lo que realmente requiere conversación.
Así aparece en la web de tu negocio
Ingredientes, alérgenos, menú del día, terraza, horario de cocina o si admitís mascotas suelen ocupar tiempo en recepción y en mensajes privados.
Centralizas carta, horarios excepcionales y condiciones de reserva en documentos que mantienes en el panel. El widget responde en la web pública con esa versión.
Cuando cambias el menú o la carta de vinos, subes el PDF o Excel nuevo. No hace falta retocar el widget ni reentrenar nada externo.
Puedes separar secciones — carta fija, menú del día, eventos — para que el asistente no mezcle información desactualizada.
El bot orienta sobre platos y horarios en tu web; si el cliente prefiere escribir por WhatsApp, puedes publicar el mismo asistente ahí con la carta actualizada.
Cuando hace falta confirmar mesa o un evento, escalas a una persona en el mismo hilo (web o mensajería, según el canal).