01
El problema de la web grande
Nadie recorre veinte páginas antes de contactar. Preguntan «¿hacéis X?», «¿cuánto cuesta Y?» o «¿tenéis experiencia en Z?». Si el bot no conoce la documentación de esa unidad, deriva mal o alucina.
Con dragonSAC defines qué PDFs y textos alimentan cada asistente. En la home puedes poner el bot comercial; en el área de clientes, el de soporte o onboarding.
02
Varios widgets, un solo panel
Cada asistente tiene su UUID y su código de embed. Comparten plataforma, usuarios admin y límites del plan; el consumo de IA es lo que marca el techo práctico, no el número de bots.
Así mantienes coherencia de marca y mensaje sin mezclar, por ejemplo, tarifas de consultoría con documentación interna de otro departamento.
03
Cuando hace falta una persona
Si la consulta es sensible o el visitante pide hablar con alguien, puedes activar handoff: un empleado continúa la misma conversación en el widget.
Para equipos o aplicaciones internas, la API de integración permite incrustar respuestas en un portal de empleados sin duplicar documentación.