Recepción recibe preguntas sobre horarios, servicios, preparación de visitas, documentación, citas y posibles urgencias. dragonSAC informa con el material aprobado por la clínica, recoge contexto y deriva al equipo; no diagnostica, prescribe ni sustituye una exploración.
Horarios, ubicación, especialidades, documentación, seguros, recogidas o instrucciones ya aprobadas pueden responderse sin interrumpir una consulta.
Para pedir cita, el asistente puede recoger la solicitud o dirigir a la agenda existente; no presenta acceso a huecos reales si no hay una integración configurada.
Ante signos preocupantes, el flujo prioriza llamar al teléfono de urgencias o transferir al profesional según el protocolo de la clínica.
La base pública debe estar revisada por un veterinario. El asistente no calcula dosis, recomienda medicamentos ni tranquiliza falsamente ante una posible urgencia.
Una clínica puede empezar por un chat discreto, atender determinadas llamadas o incorporar un avatar realista que converse en la web.
La forma cambia, pero los límites son los mismos: identificación como IA, información aprobada y acceso inmediato a una persona cuando corresponde.
No. Informa sobre la clínica, recoge contexto y aplica protocolos de derivación, pero no diagnostica, prescribe ni sustituye una exploración.
Puede recoger una solicitud o enlazar con la agenda. Confirmar, modificar o cancelar citas exige una conexión validada con el sistema que use la clínica.