dragonSAC, el experto conocedor de tu normativa, procedimientos y trámites.
Crea asistentes que responden conforme a ordenanzas, trámites, leyes, normativas o procedimientos municipales, cada uno respaldado con fuentes oficiales.
dragonSAC centraliza la normativa, los bandos, las fichas de trámite y los procedimientos internos del ayuntamiento. Define múltiples asistentes, cada uno especializado en sus propias materias y documentación, para que cualquier departamento disponga de respuestas rápidas y contrastadas. La misma información puede publicarse, si se desea, hacia la ciudadanía mediante un canal de consulta fiable y seguro.
Introduce el nombre de tu organizacion. Se creara automaticamente un entorno con panel de administracion y acceso publico.
Un ecosistema conectado y seguro
dragonSAC no es solo un chat; es un ecosistema digital que conecta las fuentes oficiales del ayuntamiento con la IA más avanzada para el personal de concejalías y servicios—y, si lo activáis, también como canal público para la ciudadanía.
Carga Oficial
El ayuntamiento alimenta el sistema con su normativa real. Sin interpretaciones externas, solo datos validados.
Procesamiento IA
Nuestra plataforma indexa y "entiende" la documentación para responder en lenguaje natural de forma instantánea.
Respuesta Segura
El personal municipal de ventanilla o despacho (y el ciudadano, si hay canal público) recibe una respuesta basada en la norma, con enlaces directos a los ficheros originales.
Del pleno al conocimiento permanente del ayuntamiento
Gestione plenos, juntas de gobierno, comisiones o cualquier reunión municipal desde un mismo flujo: transcripción, revisión, resúmenes y publicación.
Transcribir y resumir una reunión lo resuelven bien muchas herramientas sueltas. La diferencia en dragonSAC es lo que ocurre después: esa sesión deja de ser un archivo aparte y pasa a formar parte del conocimiento oficial del proyecto, al mismo nivel que ordenanzas, instrucciones o fichas de trámite.
Sus asistentes no solo leen un PDF del acta: pueden responder sobre qué se dijo, qué se acordó y qué temas se trataron en esa sesión concreta — como si hubieran estado en la sala.
Toda la reunión, bien documentada
Importe el acta, suba audio o vídeo, transcriba desde YouTube o grabe en directo. Revisa interlocutores y genera los resúmenes que necesites antes de publicar.
Integrada en la base documental
Al publicar, el contenido entra en la documentación indexada del ayuntamiento. Queda consultable junto al resto de fuentes oficiales del proyecto.
Asistentes que conocen el pleno
El personal municipal — y la ciudadanía, si activáis canal público — puede preguntar sobre acuerdos, intervenciones o debates sin rebuscar en actas dispersas.
Encaja en: Plenos, juntas de gobierno, comités, comisiones informativas, mesas de participación…
Un pleno de dos horas se convierte en conocimiento consultable cada vez que alguien pregunta al asistente.
Comparativa con grabadores IA tipo PLAUD Note — transcripción vs integración en el conocimiento del proyecto.
El mismo experto, donde lo necesitéis
Cada asistente se configura una vez sobre la documentación oficial del ayuntamiento y puede publicarse en varios puntos de contacto: atención a la ciudadanía, personal interno, portal web, intranet o sistemas que ya uséis.
WhatsApp y Telegram
La ciudadanía consulta donde ya está: mensajería con respuestas basadas en fuentes oficiales, sin instalar aplicaciones nuevas.
Modo conversación
Chat web con historial para el personal del ayuntamiento (concejalías, secretarías, servicios): usuarios de organización identificados, distinto del bot de Teams o del widget público.
Modo chatbot
El asistente embebido en el portal del ayuntamiento —burbuja o bloque de chat— con respuestas basadas en las fuentes oficiales que habilitéis para la ciudadanía. Un script de integración; el visitante no sale de vuestra web.
Integración con sistemas propios
El mismo asistente puede responder desde la sede electrónica, la intranet u otras herramientas que ya utilicéis en el ayuntamiento, sin volver a cargar la documentación.
Microsoft Teams
Bot interno para el personal en Microsoft 365: misma base documental, usuario identificado con su cuenta corporativa. En canales de equipo se menciona al bot; en chat directo basta con escribir.
Conector MCP
Consultas desde ChatGPT, Claude u otros clientes compatibles con MCP: el empleado inicia sesión con OAuth, informática registra el conector una vez y cada usuario autoriza su acceso.
Excel y datos tabulares en la base de conocimiento
dragonSAC entiende la estructura de tus hojas (columnas, filas, cabeceras y relaciones) e incorpora esos Excel como fuente consultable junto a la normativa, no solo como texto leído. La IA interpreta la tabla como un modelo de datos: puede abordar el análisis que el caso exija, no solo operaciones básicas discretas.
IA para Excel en ayuntamientos Conector SQL Server para IA Asistente IA con fuentes
Preguntar, entender y comprobar la información
El sistema ofrece una interfaz de consulta sencilla y clara. Podéis combinar varios canales de despliegue (mensajería, web, intranet, Teams, MCP, conversación interna o API) según quién consulte: ciudadanía, personal municipal o sistemas integrados.
Fuentes visibles
Cada respuesta incluye referencias directas al documento oficial utilizado, con acceso y descarga del texto completo.
Contexto conversacional
Las consultas mantienen un contexto limitado de preguntas y respuestas recientes, evitando respuestas inconexas y mejorando la comprensión.
Sin alucinaciones
El asistente no inventa información ni completa con datos externos no controlados por el ayuntamiento.
Interacción Inteligente y Contextual
Nuestro sistema de preguntas y respuestas utiliza tecnología de vanguardia de Google para garantizar que cada interacción sea precisa, coherente y, lo más importante, siempre basada en fuentes oficiales.
Control total y sencillez administrativa
Gestiona tu base de conocimiento municipal sin complicaciones. Una interfaz intuitiva que permite al personal del ayuntamiento cargar, organizar y supervisar la información oficial en segundos.
Orientado a la gestión municipal
Cada ayuntamiento dispone de un proyecto independiente. Dentro del proyecto se definen áreas municipales (concejalías, departamentos o servicios) y un ámbito general corporativo. Puede haber uno o varios asistentes, cada uno acotado a las fuentes y consultas que defináis. El personal interno, el Servicio de Atención a la Ciudadanía y, si lo habilitáis, la ciudadanía consultan según el ámbito y el canal configurados.
Proyecto municipal
Un entorno aislado por ayuntamiento con su propia base de conocimiento.
Áreas y servicios
Urbanismo, Padrón, Intervención, Recaudación, Servicios Sociales, Secretaría, etc.
Consulta controlada
El sistema responde solo con la documentación publicada y validada por el ayuntamiento.
Herramienta interna y servicio a la ciudadanía
dragonSAC está diseñado para dar soporte directo al personal municipal en atención y tramitación y, al mismo tiempo, ofrecer un canal de información fiable que descarga trabajo repetitivo en toda la corporación—incluido el SAC cuando forme parte del despliegue.
Uso interno municipal
Apoyo en despachos, ventanillas y teléfono: consulta rápida de criterios, ordenanzas y procedimientos sin recurrir a manuales extensos, más allá de un solo mostrador.
Coordinación interdepartamental
Fuente común de información para distintos departamentos, evitando respuestas dispares ante una misma consulta.
Autoservicio ciudadano
Resolución autónoma de consultas frecuentes, reduciendo llamadas, correos y citas presenciales.
El ayuntamiento, siempre a mano
Disponible 24/7 desde cualquier dispositivo. Facilita que tus ciudadanos resuelvan dudas sobre trámites u ordenanzas mientras caminan por la calle o desde la comodidad de su hogar.
Toma decisiones basadas en la realidad
Entiende qué preocupa a tus vecinos. El panel de métricas te ofrece una visión clara de los temas más consultados, permitiéndote optimizar tus servicios públicos.
Control y soberanía de la información
dragonSAC está diseñado para entornos públicos y multilingües. El ayuntamiento mantiene el control total sobre la información publicada, su actualización, el idioma de respuesta y su ámbito de consulta.
Base documental cerrada
No se utiliza información externa ni fuentes de internet no controladas.
Separación de accesos
Panel de gestión para personal municipal y portal público para la ciudadanía.
SaaS o instalación propia
Disponible como servicio en servidores de dragonSAC o desplegado en infraestructura municipal, con acceso mediante enlace propio o integración en la web municipal mediante iframe.
Planes adaptados a cada ayuntamiento
Desde entornos de prueba gratuitos hasta soluciones integrales para grandes municipios. Paga solo por el consumo que necesites, con total transparencia.